Auf der Plattform gehandelte Zeitmesser können nun von lokalen Uhrmachern oder dem hauseigenen Zertifizierungs-Center in Dresden auf ihre Echtheit, Funktionalität und Herkunft geprüft werden. Anschließend erhalten sie ein digitales Echtheitszertifikat von Chrono24. Für Käuferinnen und Käufer bedeutet dies, dass ihnen ab sofort eine große Auswahl an händisch zertifizierten oder zertifizierbaren Zeitmessern zur Verfügung steht. Zum Start ist der Service für fast 50.000 Uhren verfügbar. Damit setzt der Luxusuhren-Marktplatz europaweit einen neuen Maßstab für seine bereits existierenden Standards rund um Zertifizierung und Käuferschutz.
So erhält eine Uhr das “Certified”-Echtheitsertifikat
Chrono24 bietet "Certified" für alle pre-owned Uhren ab einem Kaufpreis von 1.000 Euro für gewerbliche und ab 5.000 Euro für private Inserate an. Die Zertifizierung beinhaltet eine umfassende Echtheitsprüfung der Uhr samt Box und Papieren, den Abgleich mit internationalen Diebstahl-Datenbanken sowie der Ausstellung eines Echtheitszertifikats inklusive Garantie. Ein grünes "C"-Symbol zeigt auf dem digitalen Marktplatz den Zertifizierungsstatus einer Uhr an.
Ein Zeitmesser kann den "Certified"-Status von Chrono24 auf zwei Arten erhalten. Die Uhr kann bereits bevor sie auf der Plattform gelistet wird, für den Käufer kostenfrei "zertifiziert" werden. Hierfür wird die Uhr an einen von Chrono24 beauftragten und geprüften Uhrmacher, der sich in der Nähe des jeweiligen Händlers befindet, zur Authentifizierung freigegeben. Alternativ kann eine von einem privaten Verkäufer verkaufte Luxusuhr durch einen Uhrmacher in der Chrono24-Zertifizierungsstelle in Dresden zertifiziert werden, bevor sie vollständig überprüft beim Käufer eintrifft. Dieser optionale Service kostet den Käufer 199 Euro und beinhaltet den versicherten Versand mit einer Bearbeitungszeit von zwei bis fünf Werktagen.
Hier geht es zu Chrono24: www.chrono24.de
Wie die Uhren getestet werden
Die verifizierten Uhrmacher überprüfen die Uhr durch einen standardisierten Authentifizierungsprozess. Dazu gehören eine Diebstahlprüfung, bei der die Seriennummer des Zeitmessers mit führenden Datenbanken für gestohlene Uhren abgeglichen wird. Zudem wird die Funktionalität überprüft. Dafür wird der Gehäuseboden der Uhr geöffnet und auf Komplikationen beim Uhrwerk oder Chronographen untersucht. Ebenso wird eine Echtheitsprüfung durchgeführt, die sicherstellt, dass die Uhr der Chrono24-Echtheitsdefinition entspricht, sowie eine Überprüfung der Box und der Papiere (falls im Verkauf enthalten), um sicherzustellen, dass diese mit der Referenz übereinstimmen.
Chrono24 erstellt auf dieser Basis das Echtheitszertifikat, in dem die Echtheit der Uhr bestätigt und eventuell nachträglich eingebaute Ersatzteile dokumentiert werden. Liegen Abweichungen zwischen dem Angebot und der Uhr selbst vor, setzt sich Chrono24 mit dem Käufer in Verbindung, damit dieser entscheiden kann, ob er den Kauf fortsetzen möchte.
Eine detaillierte Beschreibung der “Certified”-Bedingungen von Chrono24 ist hier verfügbar: www.chrono24.de/certified
Zufriedenheitsgarantie und Rückgaberechte
Unabhängig von einem zusätzlichen Zertifizierungsstatus können Uhrensammler bei jedem einzelnen Uhrenkauf auf Chrono24 sicher sein, dass ihre Einkäufe durch das bestehende Käuferschutzprogramm der Plattform vollständig geschützt sind. Dieses Programm garantiert den Nutzern, dass sie bei Chrono24 abgesichert sind, bis sie mit ihrem Kauf zufrieden sind.
Hier geht es zu Chrono24: www.chrono24.de